케어랩스

주식회사 케어랩스(이하 "지배기업")는 2012년 4월에 설립되어 2018년 3월에 한국거래소가 개설한 코스닥시장에 상장하였습니다. 연결실체의 주요 서비스는 모바일 헬스케어 및 뷰티케어 등의 플랫폼이며, 이를 중심으로 디지털 광고 서비스인 마케팅 사업부문 및 의료기관용 CRM소프트웨어 등의 사업을 영위하는 솔루션 사업부문이 유기적으로 협업하여 시너지를 창출하고 있습니다. 지배기업은 보다 편리한 의료 서비스와 의료 정보 불균형 해소를 위해서 노력하고 있습니다.

및 개요 [플랫폼 사업부문] 1) 산업의 특성헬스케어 플랫폼 산업은 전통적인 의료 서비스와 디지털 기술의 융합을 통해 사용자 중심의 편의성과 정보 접근성을 강화하는 산업입니다. 당사가 영위하는 굿닥, 바비톡, 메디잡은 다른 분야를 타깃으로 하고 있지만, 공통적으로 환자 또는 의료 소비자와 의료 서비스를 연결하는 '정보 중개'의 기능을 수행합니다.

굿닥은 병원 검색, 진료 예약, 비대면 진료 등을 통해 사용자 편의를 높이며, 바비톡은 미용의료 정보와 시술 후기, 가격 비교 등 미용 수요자 중심의 의료 소비 결정을 지원합니다. 메디잡은 의료계 종사자들을 위한 취업 및 구인구직 연결 플랫폼으로, 헬스케어 산업 내 고용과 인력 수요에 중점을 둡니다.

이들 플랫폼은 단순한 정보 제공을 넘어 후기 기반의 신뢰 형성, 실시간 커뮤니케이션, AI 기반 추천 시스템 등을 적용하여 사용자 맞춤형 서비스를 구현하고 있으며, 이는 의료 소비의 방식 자체를 변화시키는 디지털 전환의 핵심 축이라 할 수 있습니다. 2) 산업의 성장성헬스케어 플랫폼 산업은 디지털 헬스케어 확산, 개인의 건강관리에 대한 관심 증대, 비대면 서비스의 일반화 등으로 인해 빠르게 성장하고 있습니다.

특히 바비톡처럼 미용ㆍ성형 의료를 중심으로 한 플랫폼은 젊은 세대의 니즈와 SNS 중심의 후기 문화에힘입어 폭발적인 성장을 거듭하고 있습니다. 굿닥 역시 공공의료 정보 접근성을 높이고 간편한 예약, 약국 찾기 등 사용자 편의 중심의 기능으로 꾸준한 수요를 확보하고 있습니다. 메디잡은 의료 전문 인력의 수급 불균형과 구직 시장의 디지털화 흐름 속에서 틈새시장을 공략하며 성장하고 있습니다.

또한 정부의 디지털 헬스케어 지원 정책, 클라우드 기반 의료정보관리 도입, AI 기술 발전 등이 산업의 확장성을 뒷받침합니다.

경기변동의 특성 및 계절성헬스케어 플랫폼 산업은 필수재적 성격을 띠고 있어 경기 변화에 상대적으로 덜 민감하지만, 플랫폼의 성격에 따라 그 영향은 다르게 나타납니다. 예를 들어 굿닥은 병원 진료 및 약국 정보 제공, 비대면 진료 예약 등 필수 의료 서비스 중심이기 때문에 경기 침체기에도 일정 수요가 유지되며, 계절적으로는 감기ㆍ독감이 유행하는 겨울철이나 알레르기 질환이 늘어나는 봄철에 이용량이 증가하는 경향이 있습니다.

반면 바비톡처럼 성형ㆍ미용 의료를 다루는 플랫폼은 계절성 및 경기 변동의 영향을 더 크게받습니다. 일반적으로 여름휴가 전이나 졸업ㆍ입학 시즌 직후에 수요가 증가하고, 경기 침체 시 고가 시술은 수요가 감소할 수 있습니다. 메디잡은 구직 및 이직 시즌인 상반기, 하반기 초반에 이용률이 증가하며, 의료기관의 채용 일정에 따라 일정한 계절성이 존재합니다.

또한 코로나19와 같은 팬데믹 상황은 비대면 진료 및 디지털 구직 플랫폼 수요를 일시적으로 폭발적으로 증가시키는 사례가 되기도 했습니다. 4) 국내외 시장여건한국 앱 서비스 시장은 클라우드와 AI가 혁신을 주도하며 경쟁 환경을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 클라우드가 초기 투자 부담을 줄여 진입은 쉬워졌으나, AI 기반 신규 서비스의 폭발적 증가와 빠른 기술 발전은 생존 경쟁을 극도로 치열하게 만듭니다.

어제의 혁신이 금방 구식이 되고, 사용자들은 낮은 충성도로 더 나은 앱으로 쉽게 이동합니다. 따라서 아이디어, 최신 기술 접목, 민첩한 시장 대응, 끊임없는 사용자 경험 개선 노력이 생존의 필수 조건입니다. 연결실체가 운영하고 있는 애플리케이션인 '굿닥'과 '바비톡'은 유사한 서비스를 제공하는 경쟁 애플리케이션이 존재하고 있습니다. 또한 모바일 광고 매체의 측면에서는 게임 앱, 메신저 앱 등 대부분의 애플리케이션과 경쟁관계에 있다고 할 수도 있습니다.

의료 구인구직 플랫폼 시장은 국내외에서 빠르게 성장하고 있으며 오프라인에서 온라인으로 디지털 전환과 초고령화 사회의 진입으로 인해 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.